Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Los perfumes son originales?

Sí. Todos son 100% originales y sellados de fábrica. Lee nuestra Garantía de Originalidad.

¿Cuánto tarda el envío?

Aprox. 3 días hábiles a todo México, con número de rastreo. El costo se calcula en el checkout según tu código postal.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjeta de crédito/débito, transferencia (SPEI), pago en OXXO y Mercado Pago.

¿Hacen factura?

Por el momento no emitimos factura.

¿Puedo devolver un perfume?

Sí, tienes 30 días. Revisa nuestra política de Devoluciones y Cambios.

¿Es seguro comprar aquí?

Sí. Tu pago se procesa de forma encriptada y segura por Shopify; nunca vemos los datos completos de tu tarjeta.

¿Tienen tienda física?

Operamos 100% en línea para todo México.